Časová pečiatka dokazuje, že daný dokument už existoval v určitom okamihu, dáta obsahujú odtlačok dokumentu s časovou pečiatkou a dátumom pečiatky. Tieto sú overené časovou pečiatkovou službou so svojím vlastným podpisom. V našom systéme zohrávajú osobitne dôležitú úlohu, pretože elektronický podpis je "nevyvratiteľný" len v prípade, že je možné dokázať, pred ktorým dátumom bol podpis vytvorený.
Časová pečiatka umožňuje overenie zmluvy, takže v našom systéme môžete vytvárať toľko zmlúv, koľko si kúpite časových pečiatok. Cena zahŕňa náklady na archiváciu a skladovanie. Balíky s časovými pečiatkami môžu byť tiež zakúpené samostatne:
Kúpiť časovú pečiatku

Na konci procesu vytvárania zmlúv poskytuje WiredSign.com svojim zmluvám najvyššiu kvalifikovanú elektronickú podpis a časovú pečiatku vydanú dôveryhodným poskytovateľom služieb, ktorých obsah nemožno upraviť, čím sa stávajú napísanými v koncepčnom rámci občianskeho zákonníka.
Odsek (3) § 6:7 stanovuje technologicky neutrálnych podmienky pre stanovenie písomnej kvality právnych vyhlásení urobených iným spôsobom ako tradičným spôsobom písomného vyjadrenia, keď ustanovuje, že právne vyhlásenie musí byť považované za napísané aj vtedy, ak je komunikované vo forme vhodnej na prezentovanie obsahu právneho vyhlásenia nezmenene, identifikujúce osoba, ktorá vyhlasuje a čas vytvorenia vyhlásenia.

Náš systém nie je poskytovateľom dôverných služieb a nevykonáva takéto aktivity, ale na výrobu uzavretých a overiteľných elektronických zmlúv využíva služby poskytovateľov dôverných služieb.

Nie, ide o ochranu vodoznakom, ktorá slúži dvojitému účelu. Je to súčasť našej vlastnej obrany. Cieľom je, aby vytvorený elektronický manuálny podpis bol spojený iba s danou zmluvou a používateľom (ktorý je vytvorený pomocou hašovacieho algoritmu sha-256 z informácií zmluvy, používateľa a podpisov, čo sa tak stane digitálnym odtlačkom). Z bezpečnostného hľadiska zmluvné strany vidia iba tento podpis vo formáte s vodoznakom, ktorý nemôže byť použitý inde (vodoznak je štandardný postup pre databázu zásobovacieho obrázku, ak by niekto skúsil ho použiť, dokážeme určiť, z ktorej zmluvy pochádza).

Áno, môžu byť vynechané, pokiaľ sa žiadny z klientov nezrieka alebo netrvá na uzatvorení zmluvy na papieri.

Ukladanie elektronických zmlúv vo forme tlačeného výtlačku ničí dôkaz, ktorý zaručuje nedotknuteľnosť a nemennosť obsahu zmluvy, takže ich je v budúcnosti možné uchovávať iba v elektronickej forme. Náš systém zmluvy vybavuje registračným číslom, takže ak ich partner ukladá tlačené verzie a nie je pripravený na elektronické ukladanie (ktoré inak naša platforma automaticky poskytuje vo forme cloudového účtu), môže v prípade potreby požiadať o pôvodný súbor na základe registračného čísla na tlačenom dokumente, aby týmto spôsobom neporušil predpisy, ak ho vytlačí a uloží.

Prevádzkuje sa na základe Nariadenia Európskej únie o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách (eiDAS nariadenie č. 910/2014 / EÚ) a maďarských právnych predpisov, a teda vytvára právne záväzné zmluvy.
Európsky parlament a Rada vytvorili smernicu 1999/93 / ES o elektronických podpisoch a rovnocennosti dôkaznej sily tradičných a elektronických zmlúv. Zákony uvádzajú, že medzi elektronickými a papierovými zmluvami nie je rozdiel v právnom účinku.

V prípade možného podvodu sa spúšťa podobný postup ako v prípade falšovania zastúpenia alebo podpisu na papieri.
V takom prípade bude poškodenou stranou zmluvný partner, ktorého údaje boli zneužité, a preto musí oznámiť trestný čin príslušným orgánom.

Máte možnosť priradiť "spoluúčty" k hlavnému účtu. Spoluúčty vám umožňujú outsourcovať určité podprocesy svojim zamestnancom, ako napríklad dať vašej sekretárke prístup na odosielanie zmlúv alebo vašemu účtovníkovi na sťahovanie zmlúv.
Službu spolupracovníka účtu nájdete v ponuke "správca účtu spolupracovníka" na stránke profilu alebo cez nasledujúci odkaz:
Správca účtu spolupracovníka

Áno, môžete takýto podpis nahrať, táto funkcia sa nachádza na druhej karte panela podpisov. Pečiatku by ste mali položiť na biely list, potom ju podpísať a buď ju z fotografovať priamo v paneli podpisov pomocou mobilného telefónu alebo ju nahrať ako naskenovaný obraz (vo formáte jpg alebo png).

Bez nároku na úplnosť:

• Generátor zmlúv (zmluvy s unikátnymi variabilnými údajmi generované z šablóny, výhodou je, že už nemusíte kopírovať word dokumenty, riziko preklepov sa znižuje a proces je omnoho rýchlejší a jednoduchší)
• Spolupracovnícke účty (nástroj na spoluprácu, ktorý podporuje delenie pracovného procesu medzi interných zamestnancov)
• Úprava vzhľadu zmlúv (prispôsobenie vzhľadu zmlúv jedinečnému obrazu spoločnosti.)
• Ochrana súkromia (ochrana osobných údajov v súlade s predpismi GDPR a CCPA.)
• Správca hromadných zmlúv (tvorca hromadných zmlúv, ktoré môžu byť generované z excel zoznamu.)
• Systémy integrácie (možnosti automatizácie, viacnásobné API XML agentov pre generovanie a prístup JSON pre synchronizáciu dát.)
• Zmluvy, ktoré možno uzavrieť osobne (proces uzatvorenia zmluvy je optimalizovaný pre zmluvy uzatvárané osobne.)
• Zlepšené identifikácie zákazníkov (identifikácia e-mailom, telefónom, osobným prípadom)
• Ochrana elektronickej manuálnej podpisu (podpisy chránené vodoznakom pomocou nášho vlastného blockchain procesu.)
• Jedinečný kanál pre posielanie správ v zmluvách (umožňuje diskusiu a výmenu správ v rámci zmlúv.)
• Protokol aktivity a monitor nezvyčajnej aktivity účtu (systém monitoruje, zaznamenáva a upozorňuje na nezvyčajnú hlavnú aktivitu účtu a podúčtov.)
• História zmlúv (systém zaznamenáva a konvertuje udalosti v zmluvách do protokolu.)
• Ochrana heslom podpísaných pdf zmlúv (heslo pdf nie je uložené v verejnej cloudovej databáze)
• Sťahovanie zoznamu zmlúv v excel (stavy zmlúv a súvisiace dáta partnerov je možné stiahnuť do excel zoznamu)

Áno, s pomocou našej funkcie účtu spolupracovníka môžete spolupracovať a zdieľať svoje elektronické zmluvy s vašimi kolegami.
Službu účtu spolupracovníka môžete získať z ponuky "správca účtu spolupracovníka" na stránke profilu alebo cez nasledujúci odkaz:
Správca účtu spolupracovníka

Pomocou funkcie API našich systémov môžu byť pripojené k iným externým systémom, ako je webová stránka, CRM alebo ERP systém. Čiastočné alebo úplné zmluvné procesy môžu byť automatizované, ktoré môžu byť generované z externých systémových databáz. V súčasnej dobe je možné vytvárať zmluvy pomocou troch metód API. Najefektívnejší spôsob je použitie XML generovaného zo šablón.

Integračný informačný kanál, ktorým možno úplne synchronizovať zmluvy z nášho systému do iného systému riadenia spoločnosti, ktorý používate. Rozhranie je k dispozícii vo forme XML prostredníctvom JSON linku. Link používa tajný kľúč, ktorý systém generuje z zašifrovaného hashu hesla hlavného účtu.

Náš systém bol vytvorený so zreteľným zohľadnením predpisov GDPR. Chceme chrániť používateľov nášho systému pred tým, aby sa ich dáta dostali do neoprávnených rúk, a chrániť tvorcov zmlúv pred náhodným porušením ochrany údajov počas zasielania zmlúv. Vytvorili sme bránu ochrany údajov, ktorá vyhodnocuje situáciu a zabráni neoprávneným osobám otvoriť zaslané zmluvy alebo zadať osobné údaje do zmluvy bez schválenia.

Pomocou funkcie Contract Branding môže byť prispôsobený vzhľad zaslaných zmlúv a súvisiacich e-mailových upozornení pre unikátny obraz spoločnosti.

Je potrebné mať internetové pripojenie a zariadenie schopné spustiť prehliadač. Napríklad mobilný telefón, tablet alebo počítač so systémom Windows / Mac. Elektronické manuálne podpisy zmluvných strán budú pridané k uzavretým zmluvám a informácie o identifikovaných zariadeniach budú overené kvalifikovaným podpisom (WiredSign.com) a časovou pečiatkou. (Podobne ako fakturátor overuje vystavené faktúry v cloude.)

Identifikácia pomocou eID nie je absolútne nevyhnutná. V našom systéme môžete nastaviť 3 úrovne identifikácie pre zmluvu. Ak je nastavená, zmluvu môže podpísať len osoba, ktorá sa identifikovala určeným spôsobom. E-mail a ďalšie sieťové a zariadenia sú základom identifikácie. Druhá úroveň je telefónna identifikácia a tretia je prihlásenie eID.

Naše podmienky a ustanovenia neumožňujú partnerom podpisovať zmluvy pomocou takýchto nástrojov. Je to individuálna zodpovednosť podpisovateľa, ktorý má prístup k poskytnutej e-mailovej adrese alebo telefónnemu číslu.

Je tiež možné nahrať podpis zahrnutý v takejto kópii adresy podpisu, táto funkcia sa nachádza na druhej karte panelu podpisu. Pečať by ste mali umiestniť na biely list, potom ju podpísať a buď ju nafotiť priamo v paneli podpisu pomocou mobilného telefónu alebo ju nahrať ako skenovaný obraz (v formáte jpg alebo png).

Radi by sme vás informovali, že z dôvodu ochrany údajov a obmedzenej kapacity zákazníckeho servisu, žiaľ, nemôžeme vašu správu poslať ďalej. Preto sa s najväčšou pravdepodobnosťou nedostala k určenému príjemcovi. Obráťte sa, prosím, priamo na svojho partnera (jeho e-mailovú adresu nájdete v e-maile s pozvánkou na uzavretie zmluvy).

Eszerződés.hu je elektronická zmluvná platforma, ktorú využívajú školy a rôzne podniky. Na využívanie systému je potrebné platné predplatné, inak nie je možné použiť zakúpené časové pečiatky (időbélyegek).

Použite nasledujúcu stránku na resetovanie hesla: https://www.eszerzodes.hu/password/reset
Zadajte tam svoju e-mailovú adresu a postupujte podľa pokynov.

Prípadne môžete použiť funkciu "Magický odkaz": https://eszerzodes.hu/magic-link, kde si môžete vyžiadať jednorazový odkaz na prihlásenie zaslaný na vašu registrovanú e-mailovú adresu.

Nie, podpis vytvorený v systéme eszerzodes.hu sa považuje za "zaručený elektronický podpis", nie kvalifikovaný.

Aktualizujte nastavenia svojho profilu tak, aby odrážali, že sa podpisujete ako súkromná osoba. Môžete to urobiť v ponuke Profil. Zelená potvrdzujúca správa bude znamenať úspešné uloženie.

Tieto zmeny neovplyvnia žiadne aktuálne prebiehajúce zmluvy, preto musíte požiadať svojho partnera o zaslanie novej zmluvy s aktualizovanými údajmi.

Nasledujúce video ukazuje proces podpisovania zmluvy: Kroky podpisu.

Obnovte stránku a skúste to znova. Ak problém pretrváva, kontaktujte nás na našej e-mailovej adrese podpory.

V editore šablón môžete počas vytvárania vybrať jazyk zmluvy. Pri nahrávaní vlastného súboru PDF môžete jazyk vybrať po nahratí súboru. Podpora jazykov je k dispozícii len v našich plánoch Premium a Enterprise (Nagyvállalati).

V súčasnosti podporujeme 29 jazykov (napr. angličtinu, maďarčinu, rumunčinu, slovenčinu, ukrajinčinu, nemčinu, španielčinu, gréčtinu atď.). To umožňuje vašim partnerom podpisovať zmluvy v ich vlastnom jazyku. Jazyková podpora je súčasťou našich plánov Premium a Enterprise.

Pri podpisovaní zmluvy môžete uložiť, nahrať alebo obnoviť svoj podpisový vzor. Kliknite na tlačidlo "Podpísať" v spodnej časti zmluvy. Zobrazí sa panel, kde môžete uložiť alebo aktualizovať svoj podpisový vzor. Ak nahráte naskenovaný papierový podpis, upozorňujeme, že sa akceptujú len formáty .jpg alebo .png.

Keď otvoríte rozpracovanú zmluvu, ktorá čaká na podpis, pod textom zmluvy nájdete panel na podpisovanie. Tam môžete zaznamenať svoj podpis (.jpg alebo .png). Ak na váš podpis ešte nečakajú žiadne zmluvy, môžete vytvoriť skúšobnú zmluvu (ktorú môžete neskôr vymazať).

Áno. Na druhej karte podpisového panela môžete nahrať svoju pečať. Odporúčame ho odtlačiť na biely list a podpísať, potom ho odfotografovať alebo naskenovať vo formáte .jpg alebo .png a nahrať.

Pri podpisovaní zmluvy môžete vytvoriť alebo aktualizovať podpisový vzor. Ak momentálne nemáte žiadnu zmluvu na podpis, vytvorte skúšobnú zmluvu. V spodnej časti zmluvy sa zobrazí tlačidlo "Podpísať", čím sa otvorí panel, na ktorom môžete odoslať svoj podpis. Systém akceptuje iba formáty .jpg a .png.

Po podpise sa zmluva automaticky vráti vášmu partnerovi prostredníctvom systému eszerzodes.hu. Z vašej strany nie sú potrebné žiadne ďalšie kroky.

Áno. Kým je zmluva v stave "čaká na podpis", môžete ju vymazať, ale len po jednom. Otvorte konkrétnu zmluvu a na ďalšej strane sa zobrazí možnosť vymazania.

Ak zmluva ešte stále prebieha, môžete svoj podpis stiahnuť a podpísať ju znova s novým obrazom podpisu. Ak je zmluva už "Dokončená", podpis nemôžete upraviť; na jeho opravu by ste potrebovali novú zmluvu.

Je pravdepodobné, že ste dostali "prázdnu" zmluvu. V týchto prípadoch systém používa vašu e-mailovú adresu na načítanie polí formulára na zadanie údajov. Ak sa tieto polia nezobrazujú, požiadajte partnera o zaslanie novej zmluvy, ktorá ich obsahuje.

S otázkami týkajúcimi sa obsahu zmluvy vám nemôžeme pomôcť; obráťte sa na partnera, ktorý vám zmluvu poslal.

Telefónne čísla nášho zákazníckeho servisu (pracovné dni 10:00-16:00 SEČ):
Podpora: +36 (30) 454-8792
Sťažnosti: +36 (20) 886 1309

Telefónne čísla nášho zákazníckeho servisu (pracovné dni 10:00-16:00 SEČ):
Podpora: +36 (30) 454-8792
Sťažnosti: +36 (20) 886 1309

Náš systém v súčasnosti nepodporuje podpisovanie na papieri. Ak si želáte podpísať zmluvu v papierovej forme, informujte o tom druhú stranu.

Zmluvy, ktoré ešte nie sú uzavreté, môže odosielateľ vymazať kliknutím na tlačidlo "rozbaliť" (alebo podobné tlačidlo) v pravom hornom rohu. Dokončené zmluvy nie je možné vymazať, iba archivovať. Ak chcete zmluvu archivovať, otvorte ju a v pravom hornom rohu nájdite tlačidlo "Archivovať".

Partner môže aktualizovať svoj vlastný profil v ponuke Profil. Aktualizácia však neovplyvní už prebiehajúce zmluvy. Musíte im poslať novú zmluvu s aktualizovanými informáciami.

Dokončené ("živé") zmluvy nie je možné vymazať, iba archivovať. Dôvodom sú prísne požiadavky na vedenie záznamov. Po archivácii sa zmluva uloží do archívneho priečinka a nie do hlavného zoznamu.

Ak váš partner niekedy predtým podpísal zmluvu, bolo pre neho vytvorené automatické bezplatné konto. Nemusia si pamätať heslo: pozývací e-mail obsahuje "čarovný odkaz", ktorý im umožní prihlásiť sa raz bez ďalších údajov. Odkaz je https://eszerzodes.hu/magic-link.

Automaticky sa aktualizujú len vtedy, ak ste v texte šablóny nezakódovali polia napevno. Uistite sa, že vaše šablóny používajú dynamické polia. Pre istotu skontrolujte všetky šablóny, či nie sú potrebné zmeny.

Informujte partnera, ktorý zmluvu zaslal. Môže opraviť prípadné chyby a poslať vám novú verziu. Eszerződés.hu (prevádzkovateľ) nemôže meniť obsah zmlúv.

Ak váš partner nemá predplatné, jednostranné vyhlásenie môžete poslať len vy (predplatiteľ). Ak potrebujete, aby druhý účastník bol deklarantom, musíte vytvoriť obojstrannú zmluvu, ktorá vyžaduje podpisy oboch. V tomto scenári ste vy "odberateľom" a on je "deklarantom".

Pravdepodobne sa podpis nezaregistroval správne. Potvrďte, prosím, že ste svoj podpis skutočne nahrali/nakreslili. Ak ste sa zasekli, kontaktujte náš tím podpory alebo zavolajte na zákaznícky servis.

Jednostranné vyhlásenie môže podpísať len účastník ("deklarant"). Ak musí podpísať aj druhá strana, je potrebná obojstranná zmluva. V takomto prípade sa vy (odosielateľ) označíte ako "príjemca" a on ako "deklarant".

Jednostranné vyhlásenie môže podpísať len účastník. Ak ju musí druhá strana zo zákona vystaviť alebo podpísať, pošlite ju ako obojstrannú zmluvu, pričom sebe priraďte úlohu "prijímateľa" a im úlohu "deklaranta".

Systém využíva hybridný prístup: kombináciu pokročilých elektronických a kvalifikovaných podpisov na zefektívnenie procesu. Podrobnejšie informácie získate od našich právnych expertov.

Použitie podpisu inej osoby na zmluve sa považuje za falšovanie dokumentov, čo môže viesť k trestnému konaniu. Prosím, dodržiavajte zákon!

Telefónne čísla nášho zákazníckeho servisu (pracovné dni 10:00-16:00 SEČ):
Podpora: +36 (30) 454-8792
Sťažnosti: Telefónne číslo: +36 (20) 886 1309

E-mail: [email protected]

Áno, kedykoľvek môžete prejsť na vyšší plán. Akákoľvek nevyužitá časť vášho aktuálneho plánu sa vám pripíše na účet, takže nič nevyjde nazmar.

Zostávajúci čas pripočítame k predplatnému nového, vyššieho plánu, takže efektívne získate ďalšie výhody.

Pomocou eszerzodes.hu je podpis zmluvy rýchlejší, jednoduchší a nákladovo efektívnejší. Nie sú potrebné papierové dokumenty, náklady na poštovné ani osobné stretnutia. Systém je založený na cloude, je bezpečný, automaticky zaznamenáva každý krok procesu uzatvárania zmlúv a používa pokročilý elektronický podpis a časovú pečiatku. Viac informácií nájdete na našej webovej stránke.

Toto video vás prevedie prvými krokmi: Video prvých krokov.

Záleží na tom, ako často a koľko zmlúv podpisujete a či potrebujete špeciálne funkcie (napr. viacero podúčtov, integrácie, budovanie značky). Podrobnosti a užitočné video nájdete na stránke: Video o výbere plánu.

Vyplniť možno len polia označené ako vstupné. Je možné, že šablóna obsahuje zvyšné bodkované riadky, ktoré sú zavádzajúce. Skontrolujte šablónu alebo znovu odošlite zmluvu so správnymi nastaveniami.

Áno, ponúkame rozsiahle možnosti integrácie. Táto funkcia je k dispozícii v našich plánoch Premium a Enterprise (Nagyvállalati).

Neexistuje žiadny priamy spôsob pridávania partnerov. Do zoznamu sa pridajú automaticky po odoslaní zmluvy.

Toto chybové hlásenie sa zobrazí, ak vypršala platnosť vášho predplatného alebo ak ste v podúčte bez prepnutia na hlavný účet (v modrej ponuke profilu - "Prepnúť účet").

Je možné, že v nastaveniach vášho prehliadača je zakázané zobrazovanie vložených súborov PDF. Hľadajte červenú výstražnú oblasť pod dokumentom, kde môžete otvoriť PDF samostatne. Môžete tiež vyskúšať iný prehliadač.

Áno, ale každá firma potrebuje vlastné konto (predplatné). Ak máte oprávnenia vo viacerých účtoch, môžete medzi nimi prepínať prostredníctvom modrej ponuky profilu ("Prepnúť účet").

Aktuálne ceny plánov nájdete v časti Ceny: https://www.eszerzodes.hu/arak#havi.

Tu je podrobný videonávod: Ako podpísať zmluvu.

Ak si chcete rezervovať časový interval, použite naše prepojenie na službu Calendly: https://calendly.com/wiredsign-sales.

Máme vyhradenú linku pre sťažnosti. Telefónne číslo a ďalšie informácie nájdete v časti Kontakt na našej webovej stránke.

Pošlite nám podrobný opis chyby a požiadajte o pomoc náš podporný personál alebo zavolajte na našu linku pre sťažnosti (uvedenú v časti Kontakt).

Je možné, že váš partner zadal nesprávne údaje. Oznámte mu prosím správne údaje, aby vám mohol poslať novú zmluvu. Ich e-mailovú adresu nájdete v e-maile s pozvánkou na uzavretie zmluvy.

Žiadny problém. Predplatné si môžete kedykoľvek obnoviť na stránke Cenník.

Pravdepodobne máte najmenšie predplatné, ktoré neumožňuje zakúpenie väčších balíkov časových značiek za zvýhodnenú cenu.

Ukončenie zmluvy sa musí riadiť podmienkami uvedenými v zmluve. Ak si nie ste istí, obráťte sa na svojho partnera alebo právneho experta.

Pomocou panela na podpisovanie sa môžete podpísať myšou alebo touchpadom. Prípadne môžete nahrať už existujúci obrázok podpisu vo formáte .jpg alebo .png.

Je potrebné vyplniť iba určené vstupné polia. Ak tieto polia chýbajú alebo nie sú prístupné, požiadajte o pomoc odosielajúcu stranu. Niekedy sa pred sprístupnením týchto polí vyžaduje registrácia.

Ak chcete odstrániť svoje konto, pošlite nám e-mail na [email protected] z vašej registrovanej e-mailovej adresy.

Ak sa už niekto podpísal v mene vašej spoločnosti, systém automaticky vytvoril profil. Ak neviete, kto to urobil, kontaktujte našu linku podpory alebo požiadajte o pomoc náš zákaznícky servis.

Žiadna zmluva, ktorá už bola odoslaná a čaká na podpis, sa automaticky neaktualizuje, ak zmeníte svoj profil. Najprv musíte aktualizovať svoj vlastný profil a potom požiadať partnera o novú zmluvu.

V prípade už prebiehajúcich zmlúv sa údaje neobnovia. Požiadajte ich o zaslanie novej zmluvy po aktualizácii vášho profilu, aby ste uviedli, že ste súkromná osoba.

Áno, kedykoľvek si môžete zakúpiť ďalšie balíky časových pečiatok, aby ste zabránili prerušeniu pracovného postupu. Taktiež vám posielame e-mailové upozornenia, keď sa vaša kvóta vyčerpá.

Náš systém ukladá vaše dokumenty do cloudu, ale môžete si ich kedykoľvek stiahnuť. Dostanete ich aj prostredníctvom príloh e-mailu.

Je úplne založený na cloude. Nie je potrebná žiadna inštalácia.

Registrovať sa môžu aj zahraničné podniky; neexistujú žiadne obmedzenia.

Prejdite na Profil a upravte svoje údaje. Nebude to mať vplyv na práve prebiehajúce zmluvy, preto musíte požiadať svojho partnera, aby vám poslal novú zmluvu.

Pravdepodobne ste napísali nesprávnej strane: vaša otázka je v skutočnosti určená zmluvnému partnerovi, nie nám. Obráťte sa, prosím, priamo na nich (ich e-mailová adresa je uvedená v pozvánke). Eszerződés.hu je len poskytovateľom platformy a nemôže vašu správu postúpiť im.

V ponuke Profil môžete zmeniť svoje údaje. Tieto zmeny nemajú spätný vplyv na už prebiehajúce zmluvy.

Áno, ak v šablóne neoznačíte žiadne vstupné pole, druhá strana uvidí len tlačidlo "Podpísať". Po vytvorení zmluvy jej ju systém automaticky odošle.

Naše aktuálne plány a ceny nájdete tu: Cenová stránka. Prejdite dole pre viac informácií.

Ak je zmluva stále "v procese", môžete svoj podpis stiahnuť a podpísať ju znova. V paneli podpisovania (3 sekcie so záložkami) môžete tiež aktualizovať obrázok podpisu.

Niekedy môže automatické dokončovanie prehliadača spôsobovať problémy. Namiesto výberu z rozbaľovacieho zoznamu skúste e-mail napísať ručne.

Mali by ste dostať e-mail s pozvánkou. Skontrolujte aj priečinok s nevyžiadanou poštou. Ak už máte konto na stránke Eszerződés.hu, prihláste sa a pozrite sa do časti "Moje zmluvy" (Szerződéseim).

Pravdepodobne ste napísali nesprávnej strane. Eszerződés.hu poskytuje iba technickú infraštruktúru na realizáciu zmluvy; nemôžeme pomôcť s obsahom zmluvy ani presmerovať vašu správu. Obráťte sa, prosím, priamo na svojho partnera.

Faktúry sa posielajú e-mailom (pomocou szamlazz.hu). Prístup k nim máte aj v Profile » Moje objednávky tu: Moje objednávky.

Vypnite v telefóne zámok otáčania obrazovky. Zvyčajne sa nachádza na paneli rýchlych nastavení (spolu s baterkou, Wi-Fi atď.).

Na stránke profilu môžete v časti "Podúčty" (Társfiók) pridať nových používateľov s obmedzenými alebo úplnými oprávneniami. Priame prepojenie: Správca podúčtov.

Použite funkciu "Magic link": https://eszerzodes.hu/magic-link. Zadajte svoju e-mailovú adresu a dostanete jednorazový odkaz na prihlásenie.

V ponuke Profil. Nebude to mať vplyv na už prebiehajúce zmluvy; museli by ste požiadať o nové zmluvy s aktualizovanými informáciami.

Tu je videonávod: Podpis zmluvy.

Eszerződés.hu je v súlade s nariadeniami GDPR. Zahrnuli sme dodatočnú "bránu" na ochranu údajov, aby sme zabránili neoprávneným osobám prezerať zmluvy alebo spôsobiť porušenie ochrany údajov.

Nie, sami nie sme poskytovateľom dôveryhodných služieb. Systém však využíva kvalifikované a pokročilé služby elektronického podpisu od externých certifikovaných poskytovateľov.

Vytlačená kópia nezachováva elektronickú integritu dokumentu ani jeho dôkaznú hodnotu. Z právneho hľadiska je dôležitý originál elektronického dokumentu. Ak ho vytlačíte, uveďte odkaz na identifikačné číslo elektronického súboru.

Ide o integračný kanál, ktorý umožňuje exportovať údaje o zmluve vo formáte JSON. Týmto spôsobom sa vaše externé systémy (CRM/ERP) môžu synchronizovať s eszerzodes.hu.

Potrebujete prístup na internet a zariadenie s webovým prehliadačom (telefón, tablet, PC, Mac). Každý podpis sa aplikuje s časovou pečiatkou a kvalifikovaným certifikátom na overenie platnosti.

Áno. Náš systém používa kvalifikovanú časovú pečiatku a zaručený elektronický podpis, ktoré spĺňajú zákonné kritériá podľa maďarského občianskeho zákonníka (Ptk. 6:7. § (3)) pre písomnú formu.

Časová pečiatka dokazuje, že dokument existoval v určitom časovom okamihu, a zaručuje, že dátum podpisu nebude možné spochybniť. Každá zmluva vyžaduje jednu časovú pečiatku. Balíky časových pečiatok je možné zakúpiť samostatne: Kúpiť časové pečiatky.

Umožňuje prispôsobiť vzhľad zmlúv (logo, firemné farby, štýl) a súvisiacich e-mailových oznámení tak, aby zodpovedali vašej značke.

Áno, môžete nahrať pečiatku a podpis spoločnosti. Na druhej karte v paneli na podpisovanie môžete pripojiť obrázok .jpg alebo .png opečiatkovanej a podpísanej strany.

Napríklad:
- Generovanie zmlúv zo šablón
- Podúčty pre spoluprácu viacerých používateľov
- Značkovanie zmlúv (vlastný firemný dizajn)
- Štít na ochranu údajov (súlad s GDPR)
- Hromadné vytváranie zmlúv (z Excelu)
- Integrácie (API, XML, JSON)
- Rozšírená identifikácia klienta (e-mail, telefón, eID)
- Kompletné záznamy o histórii zmlúv, archivácia atď.

Áno, ak všetky strany súhlasia s elektronickým uzatváraním zmlúv, nie je potrebný papier.

Nie je povinné, ale odporúča sa z bezpečnostných dôvodov. Náš systém generuje vodoznak, ktorý spája podpis výlučne s danou zmluvou, čo sťažuje jeho opätovné použitie inde.

Naše Podmienky používania služby to vo všeobecnosti neodporúčajú, pretože každý podpis je osobnou zodpovednosťou podpisovateľa. Dôrazne odporúčame používať osobný, zabezpečený e-mail a telefón.

Nie nevyhnutne. Podporujeme tri úrovne identifikácie: základnú (e-mail), telefonickú a eID kartu. Používanie karty eID nie je povinné, ale je k dispozícii.

Áno, pomocou funkcie podúčtu. Prejdite na "Profil" a potom na "Správca podúčtov" (Társfiók kezelő) a pridajte nových používateľov s konkrétnymi oprávneniami.

Naše rozhranie API umožňuje externým systémom (napr. webové stránky, CRM, ERP) automaticky vytvárať a odosielať zmluvy. V súčasnosti ponúkame tri metódy API; generovanie XML na základe šablóny je najefektívnejšie.

Áno, funguje podľa nariadenia 910/2014/EÚ (eIDAS) a maďarských právnych predpisov, vďaka čomu sú elektronicky podpísané zmluvy právne rovnocenné s papierovými verziami.

Podúčty umožňujú viacerým členom tímu pomáhať pri vytváraní zmlúv, pričom každý z nich má pridelené oprávnenia. Prístup k nim získate z Profile » Správcu podúčtov.

Podobne ako v prípade falšovania dokumentov na papieri je použitie cudzieho podpisu trestným činom. Náš systém zaznamenáva všetky činnosti, ale ak dôjde k podvodu, poškodená strana musí podniknúť právne kroky.

Medzi hlavné výhody patrí úspora času a nákladov, jednoduchšia správa klientov, právna bezpečnosť, transparentné sledovanie a digitálna archivácia. Viac informácií nájdete na našej webovej stránke.

Elektronické vytváranie zmlúv, správa zmlúv, automatizované oznámenia, ukladanie v súlade s GDPR, integrácia API a zákaznícka podpora. Platforma sa neustále zlepšuje o nové funkcie.

Áno, systém je flexibilný a škálovateľný. Dokáže sa prispôsobiť rôznym požiadavkám špecifickým pre dané odvetvie a môžete si nastaviť jedinečné šablóny a riešenia.

Na udržanie vysokej kvality a spoľahlivosti služieb používame moderné technológie, robustné šifrovanie, pravidelnú údržbu, aktualizácie, tím odborníkov a stálu zákaznícku podporu.

- Dostanete e-mail s názvom "Zmluva dokončená" s priloženým súborom PDF.
- Prihláste sa na stránku eszerzodes.hu a skontrolujte "Moje zmluvy".
- Spýtajte sa svojho partnera, či vidí váš podpis.
- Ak si nie ste istí, pošlite nám e-mail s identifikátorom zmluvy a my vám stav skontrolujeme.

To znamená, že partner vymazal zmluvu. Požiadajte ho o zaslanie novej zmluvy.

Spýtajte sa partnera, či ju poslal, a skontrolujte priečinok so spamom. Ak máte konto Eszerződés, prihláste sa a pozrite sa do časti "Moje zmluvy". Ak tam nie je, požiadajte ich o opätovné zaslanie.

Príčinou môže byť slabé internetové pripojenie alebo problém s prehliadačom. Skúste použiť iný prehliadač alebo zariadenie.

Mnohé mobilné prehliadače nepodporujú vložené súbory PDF. Malo by byť k dispozícii tlačidlo na samostatné otvorenie PDF. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti.

Odošleme ich vždy, keď sa prihlási nová IP adresa alebo zariadenie. Ak máte podozrenie, že ste to neboli vy, okamžite si zmeňte heslo (a prípadne aj e-mailové heslo). Môžete si tiež prezrieť protokol aktivít, aby ste videli všetky vykonané akcie.

Návod krok za krokom nájdete na nasledujúcej stránke: Tvorba hromadnej zmluvy.

O vytvorení novej zmluvy si prečítajte tu: Vytvorenie zmluvy. Môžete tiež použiť jeden z našich zdrojov vzorov: Knižnica vzorov.

Aktualizujte ho prosím vo svojom profile. Upozorňujeme, že to nebude mať vplyv na už prebiehajúce zmluvy.

Skontrolujte svoje konto Eszerződés. Ak spravujete viacero podúčtov, uistite sa, že ste na správnom účte. Ak ste zabudli svoje heslo, použite Magický odkaz.

- Prihláste sa pomocou zvoleného e-mailu/hesla (alebo prostredníctvom Magic Link).
- Prejdite na Profil a kliknite na "Odoslať nový potvrdzovací e-mail".
- Skontrolujte priečinok s nevyžiadanou poštou. Po potvrdení budete mať úplný prístup k svojim zmluvám.

Týka sa to potrieb zmluvnej strany. My v eszerződés.hu poskytujeme len technickú platformu. Kontaktujte prosím priamo partnera.

Skúste sa prihlásiť do svojho účtu Eszerződés a otvoriť zmluvu v časti "Moje zmluvy". Prípadne skúste použiť iný prehliadač alebo zariadenie.

Pošlite e-mail na adresu [email protected] zo svojej registrovanej e-mailovej adresy so žiadosťou o vymazanie profilu.

Podpísať sa môžete pomocou myši alebo touchpadu notebooku alebo nahrať existujúci obrázok podpisu (.jpg alebo .png).

Áno, v ročnom pláne (Mini) dostanete 48 časových značiek, ktoré môžete použiť kedykoľvek počas roka. Každá zmluva používa jednu časovú pečiatku.

Svoje osobné údaje môžete upravovať vo vlastnom profile (ponuka Profil). Zmeny sa týkajú len aktuálne prihláseného používateľa.

Funkcia hodnotenia zmlúv bola odstránená v dôsledku zmien v nariadení GDPR. Ak chcete poskytnúť spätnú väzbu, obráťte sa priamo na svojho partnera.

To sa môže stať, ak bola zmluva opätovne otvorená a znovu vygenerovaná alebo upravená, čím sa podpis druhej strany stane neplatným. Ak sa tak nestalo, kontaktujte nás a uveďte ID zmluvy, aby sme to mohli prešetriť.

V texte zmluvy môžete zadať konečný termín, ale systém automaticky neukončí platnosť alebo neuzavrie zmluvy na základe tohto dátumu. Upomienky môžete posielať ručne alebo použiť vlastnú integráciu prostredníctvom rozhrania API.

Áno, náš systém môžete na prijímanie a podpisovanie zmlúv používať bezplatne. Predplatné je potrebné len vtedy, ak chcete vytvárať/posielať zmluvy (čo spotrebúva časové pečiatky). Pri novej registrácii získate aj 14-dňovú skúšobnú verziu s 2 časovými pečiatkami.

Obráťte sa na našu zákaznícku linku +36 (20) 886 1309. Naši pracovníci môžu skontrolovať stav odhlásenia a obnoviť ho, ak s tým príjemca súhlasí.

Zadávanie identifikačného čísla sa už nevyžaduje. V predvolenom nastavení sa vyžaduje len meno, e-mail a voliteľne telefón, hoci podľa potreby môžete nakonfigurovať ďalšie polia.

V ponuke Moje objednávky (Profil » Rendeléseim) si môžete kedykoľvek prezrieť svoje predchádzajúce objednávky a upraviť alebo zrušiť predplatné.

Áno. V ponuke Moje objednávky môžete kedykoľvek prepnúť medzi ročnou alebo mesačnou fakturáciou.

To znamená, že platnosť bezpečnostného tokenu vypršala. Ak ste prihlásení do viacerých účtov súčasne, môže dôjsť ku konfliktu tokenov. Vyskúšajte inkognito okno alebo sa odhláste z iných účtov.

Áno, archivované zmluvy sa zobrazujú na karte "Archivované" v časti "Moje zmluvy". Uchovávame ich 8 rokov a môžete si ich kedykoľvek stiahnuť.

V prípade mesačného predplatného je podporovaná len platba kreditnou kartou. V prípade ročného predplatného môžeme vystaviť zálohovú faktúru (díjbekérő) na bankový prevod.

Zmluvy s viacerými podpisujúcimi stranami sú k dispozícii v plánoch Premium a Enterprise. Pri vytváraní zmluvy môžete zadať, koľko podpisujúcich osôb je, a systém vyzve každú stranu v poradí.

Aby ste sa vyhli miešaniu údajov, odporúčame samostatné účty pre samostatné spoločnosti. Prípadne požiadajte svojho partnera, aby zmluvu zaslal na e-mailovú adresu novej spoločnosti spojenú s vaším novým obchodným menom.

Áno, môžu sa preniesť do ďalšieho obdobia, ale len ak si predplatné obnovíte, aby ste ich mohli používať aj naďalej.

Dokončenú zmluvu nemožno vymazať, iba archivovať. Podrobnosti nájdete v časti Ako to funguje alebo na tomto odkaze: Archivácia zmluvy.

Pravdepodobne je zachránená len čiastočne. Úplne zaregistrujte svoj profil (Registrácia) a potom znovu zadajte správne údaje.

V časti "Ceny" nájdete dotazník/porovnávací graf, ktorý vám pomôže nájsť správny plán podľa toho, koľko zmlúv mesačne podpíšete a aké funkcie potrebujete.

Navštívte cenovú stránku a pozrite si rôzne plány (Mini, Közepes, Premium, Enterprise).

Áno, systém podporuje viacero paralelných odberov, ale zvyčajne to nie je potrebné. Odporúčame vybrať si model, ktorý vám najviac vyhovuje.

Áno, na stránke s cenami nájdete ďalšie funkcie (napr. ďalšie časové značky, branding, API), ktoré sú k dispozícii na individuálne zakúpenie.

Ďalšie balíky časových pečiatok si môžete zakúpiť na adrese: Kúpa časových pečiatok.

Ak máte menší plán predplatného, nemáte nárok na zakúpenie väčšieho balíka časových pečiatok so zľavou. Ak chcete tieto možnosti odomknúť, prejdite na vyšší plán.